Poduszka serce zajączek

Wysyłka zakupionego produktu jest realizowana za pomocą Poczty Polskiej - Paczka Pocztowa, albo za pomocą Paczkomatu. Każdy produkt dostępny w sklepie ma podaną dostępną formę wysyłki oraz cenę. Wysyłka jest realizowana w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu. Dostępna forma płatności to przelew bankowy - płatność z góry.

Zwroty:

Możesz zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Wystarczy, że wyślesz wiadomość e-mail na adres dziergudziergu@wp.pl informując o tym. Następnie prześlij do nas produkt, który chcesz zwrócić, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym podasz dane oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy.
Pamiętaj, że produkt musi być w stanie nienaruszonym i nie może nosić śladów używania. Zwracany towar przesyłasz na własny koszt. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje

Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.